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Techheaven ordinateur portable Windows Modèle 3 mois. Base 2,00 GHz / Turbo 3,80 GHz. Tous nos appareils reconditionnés et d'occasion sont de seconde main, donc présenteront quelques signes d'usure cosmétique. Nous faisons de notre mieux pour fournir une indication claire de toute usure en utilisant les classifications ci-dessous et en fournissant des photos précises. Voir ci-dessous pour les conditions et modalités.

État neuf, hors de la boîte. Peut ne pas être livré avec l'emballage ou les accessoires d'origine. Excellent état général, très peu de signes d'usure - possiblement de légères rayures sur l'écran et/ou le boîtier. Pas de marques de pression, de pixels manquants, d'ébréchures ou de fissures sur l'écran. L'ordinateur portable a été entièrement testé et est en parfait état de fonctionnement.

Usure mineure sur l'écran, c'est-à-dire rayures et marques de clavier. L'état cosmétique sera très bon : Les ordinateurs portables présenteront une ou plusieurs des imperfections cosmétiques suivantes : éraflures et rayures sur le boîtier, légères bosses, décoloration/usure du clavier et pieds manquants (n'affecte pas la stabilité de l'ordinateur portable posé sur une surface). Signes d'usure modérés sur l'écran, tels que rayures/éraflures/décoloration/délamination du revêtement de l'écran ou légères marques de pression ou pixels manquants sur les bords extérieurs de l'écran. L'écran sera complètement intact sans fissures ni éclats. L'état cosmétique sera bon : Les ordinateurs portables présenteront une ou plusieurs des imperfections cosmétiques suivantes : éraflures et rayures modérées sur le boîtier, bosses, piqûres, décoloration/usure du clavier et pieds manquants (n'affecte pas la stabilité de l'ordinateur portable posé sur une surface).

Signes d'usure importants sur l'écran et le boîtier. Les écrans auront des rayures et/ou de la décoloration, des pixels manquants sur le milieu et les bords de l'écran, des marques de pression, une délamination du revêtement de l'écran.

Le boîtier aura des rayures visibles. Les ordinateurs portables présenteront une ou plusieurs des imperfections cosmétiques suivantes : bosses, éclats cosmétiques de peinture, éraflures, décoloration/usure des touches et/ou du repose-paume, pieds manquants. Sauf indication contraire ci-dessus, votre commande sera expédiée par DPD. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que votre commande vous parvienne en parfait état, mais il peut parfois y avoir des problèmes.

Cela inclut la suppression de tous les comptes, mots de passe ou codes PIN que vous avez pu configurer sur l'appareil. Cela ne couvre pas les dommages accidentels/physiques ou le remplacement de la batterie. Le délai habituel pour une réparation est de 1 à 2 semaines, mais peut être plus long si nous devons commander des pièces.

Si une réparation n'est pas possible, nous pouvons fournir une machine de remplacement d'état/spécification équivalente. Veuillez nous prévenir dans les 24 heures suivant la réception d'un colis ou d'un article endommagé afin que nous puissions ouvrir une enquête avec le transporteur. Veuillez signaler tout dommage à l'article dans les 24 heures suivant la réception avec des images du dommage et de l'emballage. Tous les ordinateurs portables que nous fournissons ont été soigneusement sélectionnés et rigoureusement testés pour respecter notre contrôle de qualité, et seule la sélection approuvée d'ordinateurs portables est répertoriée et proposée à la vente. Tous les ordinateurs portables sont d'abord évalués, puis entièrement effacés de leurs données à l'aide d'un logiciel d'effacement de données de pointe, Blancco. Une fois les données complètement effacées, nos techniciens qualifiés sur place testent soigneusement tous les composants matériels de l'ordinateur portable pour s'assurer qu'ils fonctionnent parfaitement, cela inclut (le cas échéant) le disque dur, la RAM, l'écran, l'écran tactile, le clavier, le trackpad, la connexion Wi-Fi, la connexion Ethernet, le pavé tactile, les haut-parleurs, la webcam, les ports USB, les ports HDMI, Bluetooth, connexion vidéo, connexions audio, lecteurs de disque, lecteur de carte mémoire, scanner d'empreintes digitales. Une fois l'ordinateur portable testé, diagnostiqué et/ou mis à jour pour un fonctionnement complet, le système d'exploitation (minimum Microsoft Windows 10) est installé, prêt pour le nouvel utilisateur. Tous les appareils sont entièrement nettoyés et désinfectés, puis reconditionnés.

Nous traitons plus de 350 000 appareils par an et opérons à partir d'un site sécurisé dans les West Midlands, avec plus de 100 000 pieds carrés d'entrepôt. Tous les actifs qui arrivent dans notre installation sont vérifiés individuellement et soumis à 5 heures de tests et de classement pour garantir que les appareils sont adaptés à leur utilisation et en bon état de fonctionnement. Nous avons plus de 125 techniciens informatiques qui utilisent les derniers outils logiciels pour effacer les données et exécuter des logiciels de diagnostic complets afin de s'assurer que chaque composant est testé.

S'ils trouvent des unités défectueuses, celles-ci seront réparées/remplacées ou envoyées pour une élimination sécurisée, le tout dans notre installation sécurisée. Chaque appareil est ensuite nettoyé à l'aide de lingettes antibactériennes pour s'assurer que tous les matériaux biohazard sont éliminés, puis ils sont emballés pour garantir leur sécurité pendant le transport avec un emballage respectueux de l'environnement. Nous sommes une entreprise hautement certifiée, accréditée et axée sur l'environnement, et nous promouvons fortement l'économie circulaire, en faisant tout ce qui est en notre pouvoir pour réutiliser les appareils dont nos clients n'ont plus besoin.

Tout ce que nous faisons est axé sur la réutilisation et nous réutilisons même les emballages et autres matériaux pour garantir qu'aucun élément de notre site ne va à la décharge d'un point de vue informatique.