Modèle de laptop Windows Techheaven 3 mois. Base 2,30 GHz / Turbo 3,80 GHz.
Toutes nos machines reconditionnées et d'occasion sont de seconde main et auront donc des traces d'usure cosmétique. Nous faisons de notre mieux pour indiquer clairement toute usure en utilisant les grades ci-dessous et en fournissant des photos précises. Voir ci-dessous pour les termes et conditions.
Peut ne pas être livré avec l'emballage ou les accessoires d'origine. Excellent état général, très peu de signes d'usure - éventuelles légères rayures sur l'écran et/ou le boîtier.
Pas de marques de pression, pixels manquants, éclats ou fissures sur l'écran. Le laptop a été entièrement testé et est en parfait état de fonctionnement. Usure mineure sur l'écran, c'est-à-dire rayures et marques de clavier. L'état cosmétique sera très bon : les laptops auront un ou plusieurs des défauts cosmétiques suivants : éraflures et rayures sur le boîtier, légères bosses, décoloration/usure du clavier et patins manquants (ne nuit pas à la stabilité du laptop posé sur une surface). Signes d'usure modérés sur l'écran, tels que rayures/éraflures/décoloration/délaminage du revêtement de l'écran ou marques de pression mineures ou pixels manquants sur les bords extérieurs de l'écran. L'écran sera entièrement intact, sans fissures ni éclats. L'état cosmétique sera bon : les laptops auront un ou plusieurs des défauts cosmétiques suivants : éraflures et rayures modérées sur le boîtier, bosses, pitting, décoloration/usure du clavier et patins manquants (ne nuit pas à la stabilité du laptop posé sur une surface). Forts signes d'usure sur l'écran et le boîtier.Les écrans auront des rayures et/ou une décoloration, des pixels manquants sur la moitié et les bords de l'écran, des marques de pression, un délaminage du revêtement de l'écran. Le boîtier aura des rayures visibles. Les laptops auront un ou plusieurs des défauts cosmétiques suivants : bosses, éclats cosmétiques sur la peinture, éraflures, décoloration/usure des touches et/ou du repose-poignets, patins manquants. Sauf indication contraire, votre commande sera envoyée via DPD. Nous faisons de notre mieux pour que votre commande vous parvienne en parfait état, mais parfois les choses peuvent mal se passer.
Cela inclut la suppression de tout compte, mot de passe ou code PIN que vous avez pu configurer sur la machine. Cela ne couvre pas les dommages accidentels/physiques ou le remplacement de la batterie.
Le délai habituel pour une réparation est de 1 à 2 semaines, mais il peut être plus long si nous devons commander des pièces. Si une réparation n'est pas possible, nous pouvons fournir une machine de remplacement de condition/spécification équivalente.
Veuillez nous informer dans les 24 heures suivant la réception d'un colis ou article endommagé afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur. Veuillez signaler tout dommage à l'article dans les 24 heures suivant la réception avec des images du dommage à l'article et à tout emballage. Tous les laptops que nous fournissons ont été soigneusement sélectionnés et rigoureusement testés pour répondre à notre contrôle qualité, et seuls les laptops approuvés sont répertoriés et proposés à la vente.
Tous les laptops sont d'abord évalués, puis entièrement effacés de leurs données à l'aide du logiciel de suppression de données Blancco, une fois les données totalement effacées, nos ingénieurs qualifiés sur site testent soigneusement tous les composants matériels du laptop pour s'assurer de leur parfait fonctionnement, cela inclut (si applicable) le disque dur, la RAM, l'écran, l'écran tactile, le clavier, le trackpad, le Wi-Fi, la connexion Ethernet, le touchpad, les haut-parleurs, la webcam, les ports USB, les ports HDMI, le Bluetooth, la connexion vidéo, les connexions audio, les lecteurs de CD, les lecteurs de cartes mémoire, le scanner d'empreintes digitales. Une fois le laptop testé, diagnostiqué et/ou mis à niveau pour un parfait fonctionnement, le système d'exploitation (minimum Microsoft Windows 10) est installé et prêt pour le nouvel utilisateur. Tous les appareils sont entièrement nettoyés et désinfectés, puis remballés.
Nous traitons plus de 350 000 appareils par an et fonctionnons depuis un site sécurisé dans les Midlands de l'Ouest avec plus de 100 000 pieds carrés d'entrepôt. Tous les actifs qui arrivent dans notre établissement sont individuellement vérifiés et soumis à 5 heures de tests et de classement pour garantir que les appareils sont adaptés à l'usage et en bon état de fonctionnement. Nous avons plus de 125 techniciens en informatique et ils utilisent les derniers outils logiciels pour effacer les données et exécuter des logiciels de diagnostic complets pour tester chaque composant. S'ils trouvent des unités défectueuses, celles-ci seront réparées/remplacées ou envoyées pour une élimination sécurisée, le tout dans notre établissement sécurisé.
Chaque appareil est ensuite nettoyé, en utilisant des lingettes antibactériennes pour éliminer tout matériau biologique dangereux, puis, ils sont emballés pour assurer qu'ils sont conservés en toute sécurité pendant le transport avec un emballage respectueux de l'environnement. Nous sommes une entreprise hautement certifiée, accréditée et axée sur l'environnement et nous promouvons vivement l'économie circulaire et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réutiliser les appareils dont nos clients n'ont plus besoin. Tout ce que nous faisons est axé sur la réutilisation et nous réutilisons même les emballages et autres matériaux pour garantir que rien de notre site ne finit dans des décharges du point de vue de l'informatique.