État neuf, hors de la boîte. Peut ne pas être livré avec l'emballage ou les accessoires d'origine. Excellente condition générale, très peu de signes d'usure - possibles légères égratignures sur l'écran et/ou le boîtier. Pas de marques de pression, de pixels manquants, d'ébréchures ou de fissures sur l'écran.
L'ordinateur portable a été entièrement testé et est en parfait état de fonctionnement. Usure mineure à l'écran, c'est-à-dire égratignures et marques de clavier. L'état cosmétique sera très bon : les ordinateurs portables auront une ou plusieurs des imperfections cosmétiques suivantes : éraflures et égratignures sur le boîtier, légères bosses, décoloration / usure du clavier et patins de pieds manquants (n'affecte pas la stabilité de l'ordinateur portable sur une surface). Signes modérés d'usure sur l'écran, tels que égratignures/éraflures/décoloration/délamination du revêtement de l'écran ou légères marques de pression ou pixels manquants sur les bords extérieurs de l'écran. L'écran sera entièrement intact, sans fissures ni ébréchures.L'état cosmétique sera bon : les ordinateurs portables auront une ou plusieurs des imperfections cosmétiques suivantes : éraflures et égratignures modérées sur le boîtier, bosses, piqûres, décoloration / usure du clavier et patins de pieds manquants (n'affecte pas la stabilité de l'ordinateur portable sur une surface). Signes d'usure importants sur l'écran et le boîtier.
Les écrans auront des égratignures et/ou une décoloration, des pixels manquants sur le milieu et les bords de l'écran, des marques de pression, une délamination du revêtement de l'écran. Le boîtier aura des égratignures visibles. Les ordinateurs portables auront une ou plusieurs des imperfections cosmétiques suivantes : bosses, ébréchures cosmétiques sur la peinture, éraflures, décoloration/usure des touches et/ou du repose-paume, patins de pieds manquants.Sauf indication contraire, votre commande sera expédiée via DPD. Nous faisons de notre mieux pour garantir que votre commande vous parvienne en parfait état, mais parfois, des problèmes peuvent survenir. Cela inclut la suppression de tout compte, mot de passe ou code PIN que vous avez pu configurer sur l'appareil. Cela ne couvre pas les dommages accidentels/physiques ou le remplacement de la batterie. Le délai habituel pour une réparation est de 1 à 2 semaines, mais cela peut être plus long si nous devons commander des pièces.
Si une réparation n'est pas possible, nous pouvons fournir un appareil de remplacement de condition/spécification équivalente. Veuillez notifier dans les 24 heures suivant la réception d'un colis ou d'un article endommagé afin que nous puissions lancer une enquête auprès du transporteur. Veuillez signaler tout dommage à l'article dans les 24 heures suivant la réception avec des images des dommages et de tout emballage.Tous les ordinateurs portables que nous fournissons ont été soigneusement sélectionnés et rigoureusement testés pour répondre à notre contrôle de qualité et seule la sélection approuvée d'ordinateurs portables est répertoriée et proposée à la vente. Tous les ordinateurs portables sont d'abord évalués, puis complètement effacés de leurs données à l'aide d'un logiciel d'effacement de données de pointe, Blancco. Une fois les données complètement effacées, nos ingénieurs qualifiés sur site testent soigneusement tous les composants matériels de l'ordinateur portable pour s'assurer qu'ils sont en parfait état de fonctionnement.
Cela inclut (le cas échéant) le disque dur, la RAM, l'écran, l'écran tactile, le clavier, le pavé tactile, la connexion Wi-Fi, la connexion Ethernet, le pavé tactile, les haut-parleurs, la webcam, les ports USB, les ports HDMI, le Bluetooth, la connexion vidéo, les connexions audio, les lecteurs de disque, le lecteur de carte mémoire et le scanner d'empreintes digitales. Une fois l'ordinateur portable testé, diagnostiqué et/ou mis à niveau pour être en parfait état de fonctionnement, le système d'exploitation (minimum Microsoft Windows 10) est installé et prêt pour le nouvel utilisateur. Tous les appareils sont entièrement nettoyés et désinfectés, puis reconditionnés. Nous traitons plus de 350 000 appareils par an et opérons à partir d'un site sécurisé dans les West Midlands avec plus de 100 000 pieds carrés d'entrepôt.Tous les actifs qui arrivent dans notre installation sont vérifiés individuellement et soumis à 5 heures de tests et de classification pour garantir que les appareils sont adaptés à leur usage et en bon état de fonctionnement. Nous avons plus de 125 techniciens informatiques et ils utilisent les derniers outils logiciels pour effacer les données et exécuter un logiciel de diagnostic complet afin de s'assurer que chaque composant est testé. S'ils trouvent des unités défectueuses, celles-ci seront soit réparées, soit remplacées, soit envoyées pour une élimination sécurisée, le tout dans notre installation sécurisée. Chaque appareil est ensuite nettoyé à l'aide de lingettes antibactériennes pour garantir que tous les matériaux biohazard sont éliminés, puis ils sont emballés pour garantir leur sécurité et leur protection pendant le transport avec un emballage écologique.
Nous sommes une entreprise hautement certifiée, accréditée et axée sur l'environnement, et nous promouvons fortement l'économie circulaire et faisons tout notre possible pour réutiliser les appareils que nos clients n'utilisent plus. Tout ce que nous faisons est axé sur la réutilisation et nous réutilisons même l'emballage et d'autres matériaux pour garantir que rien de notre site ne finisse en décharge du point de vue informatique.